Se i libri contenuti in un file appena caricato non dovessero essere presenti sul sito, questo non è necessariamente dovuto ad un errore. Possono essere necessarie fino a 24 ore prima che le modifiche apportate all’inventario siano visibili su AbeBooks.
Il numero di articoli online è visualizzabile accedendo al proprio account AbeBooks, subito sopra al Menu Principale. Per ulteriori dettagli, tra cui lo stato degli ultimi file caricati, cliccare su [Promemoria articoli on-line] nella sezione Libri del Menu Principale.
Nel caso in cui il caricamento di un file fallisse, la prima cosa da fare è controllare il file. In particolare, aprendo il file con Excel è facile notare eventuali errori. Per visionare un file di testo con Excel, è necessario aprire il programma, cliccare sulla linguetta Dati nella barra di acceso rapido posta in alto nella finestra e poi su Da testo nella sezione Carica dati esterni posta subito sotto.
Molto spesso il problema è dovuto ad un cambiamento nel formato rispetto al file su cui AbeBooks ha impostato la conversione che rende il file caricabile sul sito. Altre volte, uno slittamento dei campi o l’inserimento di righe vuote tra un articolo e l’altro crea un altro errore molto frequente: L’assenza dei prezzi, o la loro errata locazione, in corrispondenza del 20% degli articoli presenti nel file.
